拉斯维加斯9888

推动中国经济实现高质量发展，消费被寄托厚望。近年来，对于若何扩大消费、推进消费升级，当局和社会各界高度器沉，有关部门出台了好多措施。同时，有关消费升级的内涵及衡量尺度，还存在不少争议。

拉斯维加斯9888市场营销学教授彭泗清以为，在中国经济不变增长的大布景下，整体上的消费升级是大势所趋。但是，对于消费升级，在认知上和实际中都存在一些误区，必要梳理和反思。对于居民消费和内需市场，要预防“一窝蜂”的大干快上，必要进行系统分析和精密治理，以确保高质量的消费升级和可持续发展。

那么，什么样的消费升级才是高质量的消费升级？彭泗清教授提出三维杜纂双尺度，以此来调查优化消费结构的蹊径。

居民消费结构能够从三个维度来描述：需要结构、种类结构和质量结构。

1. 消费的需要结构：即消费品满足了消费者的哪种需要？

◆ 温鼓型消费（生计型消费）

◆ 发展型消费

◆享乐型消费

通常以为，消费升级就是由温鼓型消费进化到发展型与享乐型消费，前提是经济的增长和采办力的增长。

2. 消费的种类结构：消费品自身属于哪种类型？

◆非耐用消费品（食品、饮料、服装、日用品等）

◆ 耐用消费品（家电、家具、汽车等）

◆ 服务消费（医疗保健、交通、通讯、休闲与文化、教育等）

在经济发展的分歧阶段，这三种类型的消费占比是不一样的。总的趋向是服务类消费占比显著上升，非耐用消费品占比降落（见附表1）。

3. 消费的质量结构：消费品属于哪种质量档次（或品牌档次）？

◆低质量（低档）

◆通常质量（中档）

◆高质量（高档）

统一种类的消费，若是由采办低质量的产品（低端品牌），发展到采办中质量或高质量的产品（中高端品牌），也能够算是消费升级。当然，在分歧的经济发展阶段，质量的尺度也是不一样的。

总的来说，若是消费者采办了更高质量的产品（或服务），满足了更高端的需要，这就是消费升级。

但是，对于质量与需要的层级，其尺度也不是至死不变的，必要与时俱进。这里我们提出消费升级的“双尺度”，其一是对于消费者美好生涯需要的满足水平，其二是与社会发展趋向，尤其是五大发展理想（创新、协调、绿色、盛开、共享）的一致水平。也就是说，要两全幼我的美好生涯需要和整幼我民的美好社会共建。

两全三维杜纂双尺度，我们能够澄清对于消费升级的一些误会。

例如，“吃涪陵榨菜喝二锅头上拼多多”被以为是消费降级的典型证据。事实并不见得如此。

若是一个原来收入很低的消费者，以前吃的是散装的无牌的榨菜、底子喝不上酒，在收入增长以来，起头采办驰名品牌的带包装的榨菜、起头采办牛栏山二锅头，对于他来说，是显著的生涯改善与消费升级。

若是一个收入很高的人山珍海味吃腻了，想吃点榨菜喝点二锅头，满足自己返璞归真的需要，这也是一种消费升级。正如统一个在大城市各类高档餐厅吃腻了的消费者，想去郊表的农家乐吃点农家菜，其质量档次似乎降低了，但是需要满足的水平更高了。

若是一幼我以前只能采办单一的生涯必须品，此刻收入增长了，能够上拼多多采办一些非必须品，满足自己更多的需要，这也是消费升级。

当然，若是一幼我投资失败，损失惨沉，被迫去吃榨菜稀饭，整体生涯水平和幸福感降落，这显然是消费降级。

两全三维杜纂双尺度，我们还能够实时发现和纠正实际中的一些问题。

事俘一：在服务消费中，针对中幼学生的各类课表培训出格红火，好多家庭为此破费大量金钱，若是这些破费可能被统计出来（通常没有被统计到），能够显著增长服务消费的比沉，看起来是一种消费升级。但是，这种过度培训加沉了中幼学生的职守，不利于青少年的健全成长，与青少年自身的发展需要并不匹配，是一种畸形的服务消费，应该严格治理。一些误导老年人的保健消费也是如此。

事俘二：国际驰名征询机构凯度消费者指数与贝恩公司合作的《2018年中国购物者汇报》发现，近两年中国市场上被监测的50个品类中增长最急剧的五个品类是：漱口水、厨房用纸、宠物食品、化妆品和豆奶。这些显然都与幼我的美好生涯有关。不外，厨房用纸的急剧增长意味着不少人不是用可沉复使用的毛巾擦手，而是用不够环保的一次性纸巾擦手，从幼我的消费履历来说，这可能更好，但是，若是从绿色发展的尺度来看，这种消费档次的提升是不应该激励的。若是以美好社会和五大发展理想来要求，这种不环保的“消费升级”行为应该受到限度，步骤之一是让消费者支付更高的成本，如同对大排量汽车增长税收额度一样。

两全三维杜纂双尺度，有关部门和企事业单元能够对消费需要和解决规划进行系统分析和精密治理，更好地推动供给侧鼎新，优化消费结构，推进高质量消费升级。

例如，对于医疗健全服务的需要很旺盛，但是，在病人护理、术后康复等方面我国与蓬勃国度之间差距很大，亟需提升服务尺度和服务从业人员的素质。

彭泗清，现为拉斯维加斯9888市场营销学教授，博士生导师，兼任北京大学新市场经济与治理钻研中心主任，北京大学治理案例钻研中心副主任，中国社会生理学会副会长，中国高校市场学钻研会秘书长。重要钻研领域为消费者生理与行为、企业营销创新和客户中意度治理。

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