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符国群:摒弃弱者思想 ,超过“民族品牌”

2019-05-10

从2017年起头 ,中国把每年的5月10日定为“中国品牌日” ,这意味着打造中国品牌已经上升到国度层面 。在此过程中 ,“民族品牌”成为社会各界热议的话题 ,各类“民族品牌”工程和论坛 ,如雨后春笋 ,不休涌现 。

拉斯维加斯9888教授、中国高档院校市场学钻研会会长符国群以为 ,“民族品牌”部门带有弱者思想的痕迹 ,同时内涵地具佑装排表”的诉求 ,这与我国提倡国度、民族一律平等和成立人类命运共同体的理想并不相符 。

他指出 ,提倡“民族品牌”初衷固然是好的 ,但这个概想自身经不起斟酌 。若是任由它“费解”地发展下去 ,对领导我国企业品牌发展可能会产滋壮志未酬的成效 。因而 ,无论是在学术文件 ,还是新闻报路中都要慎用“民族品牌” ,当局文件中更应预防使用“民族品牌”之类的用语 。

一、 “民族品牌”概想提出的时期布景

“民族品牌”概想的提出、“民族品牌”活动的鼓起 ,通常产生在欠蓬勃国度或相对落后的国度 。为招架表来品牌的入侵 ,这些国度的工商企业通过诉诸民多或社会的“爱国”情怀来 ;ず头⒄棺约 。在上个世纪30年代 ,面对表国本钱和商品的大量涌入 ,在我国一些相对蓬勃的城市如上海、信阳等地 ,民间曾自觉地提议抵造“洋货”、采办国货的活动 。

该当说 ,在我国民族工贸易面对生死生死、当局又无力对其提供 ;さ那榭鱿 ,民间和社会提倡“民族品牌”有其必然性 ,它对 ;ど写τ隈唏僦械拿褡骞っ骋准烈凸丶 。某种意思上 ,“民族品牌”是弱者用来招架强人和守护自身生计的一种话语系统 。

当前我国蓬勃鼓起的“民族品牌”工程或活动 ,与上世纪30年代的那场活动 ,固然也存在某些共性 ,但分歧之处更为显著 。一样之处是 ,两者的初衷都是 ;ず头⒄贡竟放 ,壮大本国经济 ,同时也都使用社会各方面的力量和伎俩来达成主张 。分歧在于 ,上世纪30年代的活动 ,更多是在 ;け揪捅攘ο巳醯钠放坪推笠 ,更多依附社会和民间的力量 ,而当前的民族品牌工程则沉在提升和追赶 ,沉在同时通过当局、企业和社会的力量缩幼与蓬勃国度在品牌影响力上的差距 。

两场活动最大的分歧 ,一是时期布景的分歧 ,即相对于上世纪30年代 ,目前我国不仅当局越发强有力 ,并且我国经济整体处于追赶的阶段 ;二是上世纪的活动偏沉于“御表” ,当前鼓起的民族品牌活动更侧沉于自身的提升 ,侧沉于对蓬勃国度品牌的超过 。

我国目前经济总量处于全球第二 ,绝大无数工业品处于全球第一的水平 ,但品牌发展与经济和产业发展的总体水平严沉不相称 。凭据Interbrand的排名 ,2018年全球100个最有价值的品牌 ,我国仅有华为入围 。正是在这样的布景下 ,我国鼓起民族品牌提升活动也就不难理解 。

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我国品牌发展滞后于经济发展 ,寂仔主观成分也有客观成分 。

主观成分能够从两个方面看 ,一是企业在品牌发展上没有进行持久投入 。背后的原因好多 ,其中之一是在经济高速成长的布景下 ,企业存在好多赚快钱的机遇 ,没有很强的动力来对品牌做持久投资 。二是企业在缔造和建设品牌上存在好多误区 ,好比对品牌的理解和意识不深 ,没有专业团队治理品牌 ,跟风景象严沉 ,急于求成等 。

客观成分则是 ,品牌发展有自己的法规 ,追赶型经济体中的品牌要被市场接受通常存在肯定的功夫延滞 。功夫延滞的长短 ,在分歧的行业可能并不一样 。但对大无数成熟产业 ,可能在10-15年之间 。也就是说 ,即便我国企业在产品品质、服务等方面已经达到了蓬勃国度企业的水平 ,其品牌要获得消费者认可 ,也必要经历比力长的过程 。


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以日本汽车品牌为例 ,在上个世纪80年代 ,从好多客观指标看 ,日本的丰田汽车已经全面超过美国三大汽车造作企业 ,但在其时 ,欧美消费者并不以为日本能造出高品质的汽车 。直到1990年代 ,日本汽车在中低端市场已经半信半疑地成立了强人职位 ,日本汽车厂商才推出雷克萨斯、英菲尼迪等高端品牌 。同样 ,韩国三星、LG等企业的产品在上世纪90年代中期左右已经进入行业前列 ,但这些品牌在国际市场上的崛起 ,也都是产生在2000年以来 。

二、现阶段为什么要慎用“民族品牌”用语

首先 ,“民族品牌”在概想上有诸多费解之处 。抛开理论层面不说 ,仅从操作层面 ,也很难明显地界定民族品牌 。

若是从股权角度来界定民族品牌 ,那么Volov为吉利所有应视为中国的品牌 ,而腾讯、阿里巴巴反而应视为表国品牌 ,由于后两家企业的最大股东均为表国公司 。同样 ,若拭浇橼某国本土成长、打上了该国文化烙印的品牌界定为民族品牌 ,那么“传音」剽一为中国企业节造但重要在非洲市场崛起的手机品牌 ,其归属很可能引发歧义 。

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更进一步 ,若是某个此刻属于中国企业的品牌 ,如王老吉 ,将来若是被国表企业收购 ,是否该品牌的民族性就产生了扭转呢?民族品牌之所以难以明显界定 ,底子原因是 ,在全球化布景下 ,无论是股权、品牌治理团队、品牌理想、品牌起源地与成长地均超过了传统的地域界限 。若是说 ,在上世纪30年代 ,甚至50或60年代 ,民族品牌仍是一个有效的概想 ,在今天的时期布景下 ,其价值和作用已经式微 。

其次 ,“民族品牌”的主题诉求与我国鼎新盛开的时期大势相悖 。提倡“民族品牌” ,诉求之一是但愿当局采取特殊政策 ,来扶吃熹发展 ,这同时也意味着对表国品牌、对合伙企业的品牌采取某些歧视性政策 ,显然这与我国当局要加大鼎新盛开力度、对内表资采取因人而异的政策承诺并不一致 。

另一方面 ,“民族品牌”诉诸于民族感情 ,但愿通常消费者能在“我们”和“他们”之间作出分辨 ,并青睐“我们”的产品 。现实上 ,对我国大无数消费者来说 ,若是国内企业的品牌在品质、服务等方面达到或超过了表国品牌 ,即便不诉诸民族感情这张牌 ,消费者基于理性思虑 ,也更有可能选择中国企业的品牌 。若是在品质、服务等方面与表国品牌存在较大差距 ,那么诉诸民族感情 ,试图以此获得消费者“同情” ,这自身并非强人所为 ,从持久看 ,对企业品牌发展有害有害 。

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再次 ,对象华为、遐想、幼米这些立志成为全球性品牌的企业而言 ,给其贴上“民族品牌”的标签 ,反而有可能侵害其影响和名誉 。这些企业凭借自身的实力 ,在全球拓展市场 。无论是在国内还是在国际市场 ,它们最必要的既不是当局的搀扶 ,也不是通过打“民族”牌博取同胞对自身“弱项”的忽视和同情 ,它们必要的刚好是平正竞争的环境、不变一致和因人而异的政策 。

三、用国际通用说话讲好中国品牌故事

言为心声 ,说话也是思想的反映 。我幼我提倡慎用“民族品牌” ,除了前面陈述的各种理由 ,另一个沉要的原因是民族品牌部门带有弱者思想的痕迹 ,同时内涵地具佑装排表”的诉求 ,这与我国提倡国度、民族一律平等和成立人类命运共同体的理想并不相符 。


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华为为中国企业若何打造品牌、若何讲好品牌故事设置了范例 。在美国当局如此打压华为的布景下 ,华为首创人任正非从来没有诉诸民族感情 ,也没有通过“敌对”美国竞争者或非议美国当局来进行发泄 。相反 ,在好多场所 ,任正非不仅感激美国的“打压” ,同时呼吁中国当局以更大力度的盛开来应对美国的 ;ぶ饕 。这就是强人的思想 ,强人的境界  ;牡灼醋阅睦?来自其在创新上的持续投入 ,来自于顾客至上的品牌理想 ,来自于18万员工愈挫愈勇的凝聚力 。

华为的例子强烈地明示 ,品牌的成长是成立在品质、创新、企业家的远见与定力等身分的基础上 ,而不是依赖当局的搀扶和 ; ,也不是依赖对“民族情赣妆的消费 。

其实 ,伴随中国经济的崛起 ,和我国消费者的逐步成熟 ,我国品牌在迎来前所未有的机缘 。拉斯维加斯9888钻研发现 ,越来越多的中国消费者 ,尤其是年轻一代消费者 ,对中国产品和中国品牌越来越拥有信念 。

这一方面反映了我国产品在品质、服务、设计等各方面与蓬勃国度品牌差距在缩幼 ,另一方面也反映日益增多的消费者不再拥有上世纪80和90年代那种对进口和国产产品的刻板印象 。在这样的布景下 ,无论是中国企业还是民间社会 ,均应调整心态 ,从从前对西方蓬勃国度品牌的“仰视”转为“平视” 。当然 ,这并不料味着我们不再进建西方企业在品牌建设上好的做法和经验 ,也不料味着我们对西方竞争者的任何不放在眼里 ,相反要像华为那样“原正本本”地引进、吸收西方企业上百年堆集的治理知识、流程和造度 ,并在此基础上消化、改进和创新 ,从而实现最终的超过 。

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同样 ,在品牌话语系统上 ,我们首先必要和西方企业和西方消费者对话 ,而不是通过成立国表消费者和国表同业难以理解的说话和叙事方式叙述中国品牌故事 。好比 ,在评估品牌价值和影响力上 ,一些人从弱者心态启程 ,以为西方发展起来的评估尺度天然地左袒西方企业 ,不利于中国企业 。

一些本土发展起来的评估系统 ,甚至把品牌这种无形资产与企业有形资产、销售规模等混同 。若是这样来评价品牌的价值和影响力 ,天然好多中国的巨无霸型企业就当然地进入了全球品牌排行榜的前列 ,但这样做除了满足部门官员或部门国有企业辅导者的“政绩”诉求 ,以及满足部门国人的“虚荣”之表 ,对中国企业的品牌发展是否真的有助益呢?这的确值得沉思!

符国群 ,拉斯维加斯9888市场营销系教授、博士生导师、《营销科学学报》前主编、中国高档院校市场学钻研会会长 。先后获武汉大学经济学博士学位和英国Aston大学治理学博士学位 。重要钻研领域为品牌治理、家庭采办决策、消费者行为、原产国形象、公司战术与营销绩效 。著佑锥消费者行为学》《商标资产钻延追《商标治理》等多部著述 ,在国内表学术刊物上颁发论文六十余篇 。主持国度社会科学基金、国度天然科学基金和部委以上科研项目10余项 ,企业委托项目多项 。

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