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董幼英:冬练内功 ,数字化助力企业转型的“九步走”

2020-01-14

中央经济工作会议在布局2020年沉点工作时 ,首提为“着力推动高质量发展 ,大力发展数字经济。” 放眼全球 ,德国总理默克尔在迎接2020年的新年致辞中 ,更是将数字化列为德国当前面对的三大挑战之一。数字化的沉要性可见一斑。

对企业而言 ,数字化到底有什么用?企业不谈数字化 ,真的就OUT了吗?到底怎么能力实现数字化转型?拉斯维加斯9888教授董幼英以《数字化转型九步走》为题 ,分享了企业若何进行数字化 ,进而成立企业的主题竞争力。

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要不要数字化?

当今 ,客户更多要求的是履历、速度、响应性和匹配度 ,同时企业也提出零库存、资金零占用、流程零具名等发展要求 ,无论表部客户的压力还是内部驱动力 ,都要求企业在端到端的运行系统上做到急剧、高效、低成本 ,必要企业高度精准 ,还要具备可能适应大规模个性化定造的能力。

数字化转型是企业降低成本、提高运营效能、提高客户响应速度、进而扩大规模、推动高质量发展的沉要蹊径 ,它将为企业治理能力带来底子性变动。例如 ,华为和思科是两家极度拥有代表性的企业 ,我跟踪钻研了他们十几年 ,一个别现了“从追赶到当先” ,另一个别现了“从创新到运营” ,二者都有一个最大的特点:在高度竞争的市场环境下 ,其真正的主题竞争力治理和运营能力。相反 ,若是治理和运营能力不成能支持企业规模的扩大 ,那么规模越大可能风险会越大。

此刻是“快鱼吃慢鱼”的时期。所谓“快鱼” ,就是急剧适应客户、市场、竞争环境的变动 ,打造火速、高绩效组织。以往企业速度之所以不快 ,是要把大量功夫用在以人际关系为基础的沟通、协和谐战术落地上 ,由于扭转人的思想与行为是最为复杂的 ,因而 ,辅导很累 ,员工很忙;但是 ,数字化将企业打造为以平台、系统、数据驱动的治理系统上 ,把工作过程单一化、数字化、通明化、客观化和造度化 ,让员工在相对规范化的环境中自我治理、自我驱动 ,让不确定性造成可预期、可治理 ,治理系统成为整合组织资源的战术资产。确保无论何时何地 ,企业的治理系统都能维持高效一致 ,企业就会大而不乱。从这个意思上讲 ,企业数字化转型是战术投资 ,对企业中持久的发展拥有关键性的作用。这种能力的构建 ,必要有信想、战术定力和投入 ,临时可能看不到回报 ,但是 ,一旦能力构建起来 ,会助力企业的中持久发展。在市场环境不好的情况下 ,刚好是企业练内功的最佳机遇。

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信息化是企业数字化的一个基石

对好多企衣反说 ,信息化是数字化的基础 ,信息化是用各类软件支持现有的业务流程、将资源情况数字化、利用信息系统在业务流程之间成立衔接、将企业的数据资源进行整合和分析 ,信息化强化并优化了业务流程运营过程 ,单并未扭转企业的整体贸易逻辑。数字化技术将客户信息、买卖过程、出产设备、动态场景和物理世界(物联网)数字化并再衔接 ,沉构了买卖双方的关系和买卖模式 ,实现了跨天堑的价值共创 ,打造了全新的产业状态和平台 ,传统的贸易逻辑被颠覆和扭转 ,企业的竞争从实体空间转向网络空间。

和信息化相比 ,今天我们谈的数字化有很大分歧 ,一是互联网企业形成了平台 ,第二是移动互联网把消费者联结在一路了。企业整个业务流程要进行数字化的买通 ,系统互通、数据互联 ,就像我们所讲的“任督二脉”一样 ,要全线买通。这现实上是一个深度治理刷新 ,蹬宗二次创业或者是浴火沉生。企业除了出产过程、流程之表 ,其设备、产品、资源、决策系统等都要实现系统互通、数据互联。

转型九步走

数字化能够援试祗业用系统数据解决决策执行等问题 ,成为企业的得力副手。在这个过程中 ,技术与业务的深度融合必要快慢结合、曲折前进的九大步骤 ,似乎是一场“马拉松”。

第一 ,明确转型动力。相识企业治理痛点 ,好比企业各事业部的数据不通、响应速度极慢等问题 ,并下定刻意解决企业治理痛点。

第二 ,确定转型系统。系统互联、数据互通是建设数字化企业的关键 ,其中 ,基础数据尺度化规范化最为沉要。

第三 ,坚守转型准则。数字化转型要对峙“一把手”工程 ,战术了了、成效可预测 ,急用先行 ,把难做的事件做成。

第四 ,坚定转型步骤论。改善治理基础 ,扭转治理行为 ,再进行信息化对接;业务部门主导数据分析 ,技术人员进行辅助;保障数据统一入湖。

第五 ,堆集转型资源。数字化转型必要资金等资源 ,能够先从幼事做起 ,把有关系统治理起来 ,在获得经营能力以来 ,再进行深度投资。

第六 ,推进转型升级。信息化后 ,把工厂设备、员工以及各类流程间形成互联 ,通过移动端把合作同伴和物流企业衔接起来 ,而后上云 ,借助人为智能的步骤来做优化的决策和处置。

第七 ,吸引转型人才。通过激励机造 ,推进老员工意识到转型的沉要价值 ,并吸引新型科技人才。

第八 ,加强转型激励。提供试错机遇并急剧迭代 ,致力实现一把手激励机造 ,在索求中前进。

第九 ,总结转型功效。数字化转型以来 ,会带来治理系统的变动 ,蕴含通明度、实时性、可视化、精准性、智能性以及响应性等。

董幼英教授 ,北京大学本硕博 ,拉斯维加斯9888博士生导师 ,拉斯维加斯9888治理学院治理科学与治理信息系统系副教授 ,案例钻研中心学术主任 ,中国信息经济协会副理事长 , 工业与信息化部通讯专家委员会委员 ,国度知识治理尺度委员会委员。曾在美国哈佛大学、匹兹堡大学、澳大利亚国立大学等多所大学短期进建或做接见学者。主持结合国教科文组织、国度天然科学基金和国度社科基金项目。重要著述6部。颁发中英文论文50余篇。钻研讲授领域为企业知识治理与创新、企业信息化战术、德国工业4.0、数字化时期的组织转型等。对高科技企业有深度案例钻研 ,最新的钻研成就蕴含《中关村模式:科技+本钱双引擎驱动》(北京大学出版社 ,2017年);《华为启迪录:从追赶到当先》(北京大学出版社 ,2018年)。担任多家企业信息化与知识治理照拂。授课内容蕴含知识治理与创新 ,数字化转型与创新 ,善于设计和领导针对企业转型刷新的行动进建。

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