拉斯维加斯9888

互联网为传统医疗行业带来无限设想
，多多创业者在这个领域昼夜索求
。这次席卷全球的疫情
，更引发了空前的互联网医疗创业周到
。

就在此时
，说不定某个咖啡间里正坐着一群眼里有光的青年医疗创业者们
，他们手握上百页的创业打算书
，向投资人慷慨激昂地介绍着一个极具创意的互联网医疗项目
，并坚信这将带来医疗模式的一场巨变
，同时他们以为：表人并不知路眼下正处于巨变前夕
。

当下
，行业代表们已经根基浮出水面
。阿里大健全、安然好医生、美年大健全等品牌缔造已丰年初
，它们给传统医疗产业带来哪些变动？“互联网+医疗”还有多大的设想空间？拉斯维加斯9888组织与战术治理系教授刘学课题组的钻研成就值得一读
。

结论速览

互联网、大数据等作为一种技术工具
，可以为医疗创业公司赋能
，但在十年内无法扭转医疗产业的游戏规定
。

创业者进入医疗产业的立意或指标
，不应是对传统医疗产业进行颠覆
，而是寻找和创造市场“缺口”从而“嵌入”到医疗系统中
。

进入产业后
，在战术的措施与节拍上
，应该耐心、对峙不懈、持续创新以创造竞争优势
，而非大把烧钱抓客户、拼速度
。

达到“医疗”水平的互联网医疗
，潜在市场转化为现实市场
，还必要大量的互补资产投资
，如医疗级的患者数据（如生理、生化等方面的数据）非医院渠路的便捷获取
，等等
。这些互补资产的研发、投资和运行必要较长周期
。

互联网医疗“发作式收入增长和大规模盈利”的机遇在哪里？

刘学教授的课题组
，自2019年以来专门钻研了6家得到本钱市场青睐的医疗创业公司
，其中三家以互联网概想进入市场
，另三家以专业连锁概想进入市场
。三家已成功上市
，另表三家至少经历了D轮以上的融资
。

先来看三家互联网医疗企业
。数据显示
，截至2019年9月30日
，阿里健全一向吃亏
，不外吃亏规模逐年收窄
。安然好医生2019年各项业务计算吃亏7.47亿元
，企鹅杏仁同期也吃亏
。

三家互联网医疗企业的贸易模式可总结为：搭建平台与生态系统
。在战术方面
，他们都致力于构建一个能够相互支持、相互协同的生态系统
，以期实现网上预约、问诊、线下医治、药品配送、保险支付、慢病服务等一体化“关环”运行
。

在成长指标方面
，安然好医生原CEO王涛的提法大体反映了这些公司的共同欲望：“美满用户场景、数据堆集、发作式收入增长、大规模盈利”
，进而对传统医疗产业形成颠覆
。

但课题组发问了：互联网医疗通过大把烧钱
，实现“美满用户场景、数据堆集”两个阶段的工作以来
，“发作式收入增长和大规模盈利”的机遇在哪里？

互联网医疗企业从业务结构方面
，重要分为互联网药品（蕴含健全产品）直营和平台业务、消费医疗平台业务、家庭医生服务、线上线下协同的医疗服务、与医疗协同的医疗保险等
。以下别离来看他们的成长机遇与潜力：

第一
，互联网医药直营和平台业务
。医药直营及平台是最具网络效应潜力和规模收益递增特点的业务
。但药品是一个领域较窄的领域
，且绝大无数通过医院终端销售
，互联网销售存在天花板
。在将来十年
，若是可能将零售药店终端的1/4、医院终端1/13的销售额转移到网上实现
，估计已是上限
。综合判断
，药品和健全产品的网上直营和平台业务以及由此而衍生的告白、金融服务等业务
，能够支持2-4家公司上市并实现盈利
。

第二
，消费医疗平台业务
。消费医疗平台业务蕴含体检、医美、基因检测、隐形眼镜等
。其中
，体检及基因检测能够通过套餐的方式尺度化
。但是
，医美等业务长短尺度化的定造化业务
，必要大量沟通能力实现销售
，平台销售并无竞争优势
。

第三
，家庭医生及线上线下（O2O）协同
。医疗服务
，无论是线上还是线下
，均必要由医生投入功夫和专业知识
。关于互联网平台的局限
，课题组综合如下：一是医生的功夫成本无法通过规模来有效分摊
。二是平台可能满足的客户需要是有限的
，重要是常见病、慢性病简直认或者诊前的筹备（业内称为轻问诊）
。三是利用医疗大数据
，洞察消费者需要
，为消费者治“未病”提供解决规划
，固然拥有设想空间
，但信赖若何成立、谁来付费等问题
，尚未找到有效的蹊径
。四是远程医疗的2B业务存在潜在市场追求
，但是转化为现实市场绝非易事
。五是线上线下的协同不成高估
。新建医疗机构赢得患者信赖的周期长、成本高
，纳入医保付费系统难度大
。线上客户起源宽泛
，超过地域限度
，但线下服务却受造于最佳服务半径
。

第四
，与医疗协同的医疗保险
。互联网医疗与保险的协同能够创造肯定价值
，但保险端的议价能力显然更强
。

总结来看
，互联网“医药”市场的成长空间有限
，互联网“医疗”情况并不乐观
。

纵向专业“切分”
，横向区域拓展
，连锁医疗的设想空间有多大？

课题组关注了三家连锁医疗机构
，美年大健全、瑞尔集团、固生堂中医
。三家连锁医疗机构业务结构单一
，主交易务凸起
，市场定位清澈
，缔造两三年后即实现盈利
。

纵历来看
，这三家连锁机构进入医疗产业有四方面共同之处
。第一
，从传统综合性医院复杂的专业系统钟装切分”出一块相对独立、结构化、法式化水平比力高、风险相对可控的业务单元或业务单元的组合——体检、中医、口腔及美容
。第二
，其业务单元与医疗系统的其他专业交互依赖水平较低
。第三
，患者需要因公立医院流程繁琐、客户履历差而被抑造
。第四
，提供服务的有关科室（医生）在传统综合性医院系统内处于非主流职位
，积极性、创造性未能得到有效阐扬
。

总之
，将医疗服务流程进行切分、沉组
，找到拥有上述特点的业务单元
，或业务单元的组合
，就可能发现新的有价值的创业切入点
。

横历来看
，从传统医疗服务系统钟装切分”出某个环节或某种业务
，成立单体医疗机构进行试运行
，市场需要得到客户确认后
，迅速通过连锁在分歧区域横向复造和拓展
，利用规模经济和领域经济
，将主题资源能力的价值在分歧的连锁机构中放大
，就可能实现可持续发展并得到本钱市场认可
。同时
，再借助与占有沉要品牌影响力的机构合作
，对各环节进行数字化运营
，创业成功的概率大幅提高
。

总的来看
，通过专业化纵向“切分”
，嵌入到医疗系统中
，组建医疗产业综合性医院
，提供一站式解决规划
，再通过互联网、大数据、AI为创业者赋能
，横向连锁扩张
，是一条值得器沉的创业路路
。

以颠覆传统医疗系统为指标的创业者是否能得圆美梦？

课题组钻研以为
，互联网思想对刷新传统医疗产业确有沉要价值
，但医疗关乎性命质量和安全
，是一个有着很多特殊法规的市场
。秉持互联网思想的创业者进入医疗产业时
，在决定自己进入产业的立意
，掌控进入产业后的措施节拍时
，必要审慎思考两个问题
。

第一
，“嵌入”而不是“颠覆”
。医疗是一个市场化水平很低的产业
，还是一个以线下服务为主的产业
，创业者很难构建一个脱离现有实体医疗系统支持的、依附于互联网的、独立运行的医疗服务系统
。在进入姿势上
，钻营嵌入到医疗服务网络中
，查缺补漏
，锦上添花
，能力更好地在医疗产业安身、发展
。

第二
，“耐心对峙”而不是“生死时速”
。在医疗产业
，供需双方依然必要通过品牌、名誉、专业职称、互动履历等传统信号传递机造来成立信赖
。这意味着
，“互联网+医疗”创业者必须支出较高的成本、较长的功夫来成立信赖
，所以耐心和对峙是极度沉要的
。

刘学
，拉斯维加斯9888组织与战术治理学系教授
。曾获霍英东教育基金会高档院校青老大师奖、安子介国际业务钻研奖、北京大学讲授成就奖、北京市教育创新工程创新标兵等
。重要钻研领域为战术创新与贸易模式转型、战术网络、战术思想与决策分析、组织成长治理等
。任多家上市公司独立董事
。著述蕴含《沉构平台与生态——谁能掌控将来》、《战术：从思想到行动》等
。

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