
“长恨人心不如水,等闲平地起波澜”。已经西雅图这个名字,只残留在影像、书籍里,长满浪漫多情的影子。
自从选上拉斯维加斯9888国际商务方略课程,在远隔沉洋的搜索里,才缓缓揭开城市的另一面,这不为我知的剪影,竟如此炙热刚烈:西雅图占有最大的飞机供给商钢铁诗章般的波音;只在商学传说中被吟诵的微软亦坐落于此。这里是美国除硅谷之表又一科技创新中心,我们即将发展国际商务方略的学;⒍俅笱Ц敲拦鞅钡谝谎Ц,充斥传奇与现代气味,创校构筑物仅存的四个廊柱,别离定名为“忠诚Loyalty”,“勤勉Industry”,“信想Faith”与“效能Efficiency”,交错成隽永的“性命Life”。

除了浪漫,西雅图多了一笔锋芒,宛如远天孤山。而我们,将要去亲自解开,这柔情力量交错、俏丽却也矛盾的谜。
几经辗转,终于到了这座未眠的城。而初见的第一天,让“柔情”、“力量”的对比越发强烈、也更有魅力。


这矛盾存在于华盛顿大学堂园,传说中世界最美之一。盛放的喷泉、晶莹的蓝天、古堡般的教室、海鸥飞舞的广场……像一段段凝固活泼的诗句,在初夏晚风中倾述柔肠。正当我们迷醉在悠扬景致,转角遇见的乔治.华盛顿雕像,冷峻英武地高耸,默默述说美国内战、解放、建国的汗青,层层舒展这个国度的沧桑与荣光,我们内心的温顺又瞬间被点火成激荡。


这矛盾存在于华盛顿大学的教授身上。我们第一门课的教员,是foster商学院maketing的泰斗、曾担任过美国水师核潜艇军官的Palmatier教授。他讲述的是“Relationship Marketing and Loyalty Strategies”,在关系有效性排名世界第一的中国,这门课备受等待。他很体贴学生的感触,言辞活泼、语气悠扬,带来一个全新视角的营销理想——关系营销。他深刻浅出的分析了若何构建、守护关系营销,同时用一个个活泼的例子对关系营销进行了诠释分析——互惠是关系营销中最沉要的准则:互惠道理睬引起不平正互换,即给幼换大,人们获得的汇报往往大于最初的赐与。赐与可所以物质利益,也可所以心灵支持,各类大局的援手或助忙,甚至是“回绝——退让”战术中的自动让步。这与我们常说的“礼尚往来”、“滴水之恩,当涌泉相报”有异曲同工之效。
同时,教授还指出,在选取关系营销战术后,若何使客户承诺行为一致,从而达成营销主张,是这个营销技巧中极度沉要的一环。从获得幼幼的、不起眼的承诺做起,“循序渐进”,先引诱别人采取某种行动或某种承诺,再利用他要维持一致的压力迫使他达成承诺。

短短两个幼时,流畅的讲述渗透理性的张力,展示了美国一流商学院的风采。这贸易的大奥秘,在谈笑风生间润物无声般地传递?魏,拉斯维加斯9888治理学院市场营销系教授王锐教授携带同学们总结了当日所学,让我们有了越发全面深刻的理解。

这矛盾还存在于晚上的棒球赛上。三个幼时,不疾不徐、张弛有度,比之足球、篮球的强烈匹敌,我们在西雅图水手队的主场,看到了一场近乎“温顺”的角逐。然而,每每自己球队得分,全场发出狂风般骤雨的沸腾,我们又登时感触到喷薄而出的能量,炙热炫彩,随着欢呼、泼墨出西雅图色彩斑斓的夜空。当电子屏幕上出现迎接北大学生的字幕时,我们也已被彻底习染,再按捺不住、振臂呐喊!

(大屏幕上一句MARINERS WELCOME Peking University Students让我们欢呼起来)

人生若只如初见。
我们和西雅图的初见满是柔情、满是力量,矛盾却鲜艳。那缱绻万千、那磅礴无际,已随美国人不拘却严谨的心灵,如诗歌般旖旎地刻在我脑海。我如饥似渴地企盼在随后旅程中,走近她,遇见更好的自己!
感激供稿:
文丨2016级拉斯维加斯9888MBA 魏超、杜鹃、孙俊辰
摄影丨2016级拉斯维加斯9888MBA于晓航、郑冉