拉斯维加斯9888

导语

职场新人初入职场，总想通过自动示好等方式拉近与上级的关系，这种被称为“巴结”的职场行为，到底是助力职场融入，还是可能壮志未酬
？

日前，拉斯维加斯9888组织与战术治理系教授王辉与合作者的论文The Curvilinear Effect of Newcomer Ingratiation on Leader-Member Exchange: A Dual-Pathway Model of Supervisor Attributions（新人巴结对LMX的曲线效应：上级归因的双蹊径模型）在Journal of Applied Psychology上颁发，从上级动机归因视角启程，揭示了新人巴结行为与高低级关系质量之间的复杂关联，为职场新人的社交行为提供了科学的实际指引，也为组织治理中新人社会化造就提供了沉要的理论参考
。

01、动机归因差距为主题突破口

在组织治理钻研中，巴结是下属影响上级的常见战术，过往关于巴结的钻研结论出现两极化：部门钻研发现巴结能提升高低级关系，助力员工获得更好的绩效评价和提升机遇；另一部门钻研则指出，过度巴结会降低上级好感，甚至对员工职业发展产生负面影响
。

针对这一矛盾，王辉与合作者的钻研结合归因理论提出主题概想：巴结行为的成效，关键取决于上级对新人该行为的动机归因
。上技对新人的巴结时，会同时产生两种归因：一是表层的直观认知，即直接将巴结解读为新人想要成立优良关系的真诚尝试；二是深层的隐性揣度，即审视行为背后是否存在利己的暗藏主张
。这两种判断同时存在，且对高低级关系产生相反影响，而巴结的水平，直接决定了哪种归因占据主导
。

02、适杜仔益，过度不宜

钻研团队构建了“双沉归因蹊径模型”，用以阐释分歧水平的巴结行为对上级见解的影响逻辑
。

在关系成立动机归因蹊径中，新人巴结与上级的正面见解呈线性正有关
。上级一旦感知到巴结行为，通；峤淅斫馕远⒄怪俺∩缃弧⒆暧帕蓟ザ幕铝，这类正面见解会直接提升高低级关系质量，且效应不会随巴结水平增长而减弱，组成正向收益
。

而在利己动机归因蹊径中，巴结与上级的负面见解呈曲线关系
。巴结处于中低水平时，上级多视其为正常职场适应行为，利己动机的猜忌险些不会出现；一旦巴结过于刻意夸大，便会超出生理预期，触发深层疑虑，上级会疑惑其意在谋取私利、推卸责任等，且巴结越过度，负面归因越强，对关系形成显著粉碎，组成负面成本
。

两条蹊径叠加后，新人巴结与高低级关系质量整体出现倒U型关系：适度巴结使佚向收益占优，关系随巴结提升而改善；超过临界点后，负面成本急剧凸显，关系随之恶化
。

03、过度巴结的负面影响会持续传导

为验证理论模型的有效性，王辉与合作者的钻研在企业场景中发展了三项定量实地钻研，同时辅以一项定性钻研，钻研样本覆盖中国金融、构筑、医药、IT 服务等多个行业，累计网络512组新人-上级配对数据，调研周期聚焦新人入职后前四个月的关键适应期，还通过定性钻研网络了54位治理者对新人巴结行为的现实感知
。钻研首先验证了主题的倒U型曲线关系，发现当新人巴结处于低至中等水平时，高低级关系质量达到峰值，过度巴结会显著拉低关系质量
。随后的钻研进一步证实了双沉归因蹊径的作用，即巴结行为正是通过影响上级的两种动机归因，进而作用于高低级关系质量
。

更值得关注的是，钻研还揭示了巴结行为的后续传导效应：由动机归因差距引发的高低级关系变动，会进一步影响新人的工作阐发和职场心态
。当高低级关系因适度巴结而改善时，新人能获得更多上级支持和工作资源，工作绩效显著提升，去职意愿也会降低；而当高低级关系因过度巴结而恶化时，新人易陷入职场孤立，不仅工作绩效受影响，还会产生强烈的去职设法，负面影响会形成连锁反映
。

04、对职场新人与组织治理的实际启迪

基于钻研结论，团队为职场新人、企业治理者及组织层面别离提出了针对性的实际启迪，为职场新人融入和组织新人造就提供科学指引
。

对于职场新人而言，主题准则是以真诚为基础，摒弃“越讨好越受迎接”的误区
。好比当令认可上级的工作思路、自动为团队提供力所能及的援手、在工作中维持积极的沟通态度等，这类行为会被上级解读为自动社交的真诚阐发；同时坚定预防过度巴结，好比夸大吹牛、超出工作领域的刻意示好、为讨好上级而烧毁工作准则等，此类行为极易引发上级猜忌，反而粉碎职场关系
。

对于企业治理者而言，要客观对待新人的巴结行为，预防因过度解读而对新人产生私见
。同时，治理者应自动为新人提供清澈的职场行为指引，让新人领略，优良的高低级关系成立在工作能力、责任担任和真诚沟通的基础上，而非刻意的讨好与巴结
。

对于组织层面而言，可通过新员工培训、导师带教、职场行为规范疏导等方式，疏导新人将更多精力放在提升工作能力、急剧适应岗位要求上，削减职场巴结带来的内耗
。同时，搭建健全的职场沟通氛围，让新人通过正常的工作互动、团队合作成立优良的职场关系，助力新人更好地实现社会化过程
。

注：本篇论文的其他作者还蕴含香港浸会大学王思婷、伊利诺伊大学芝加哥分校 Robert C. Liden、南洋理工大学刘海洋副教授、佛罗里达大学Yixuan Li
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王辉教授，拉斯维加斯9888组织与战术治理系教授，长江学者特聘教授
。钻研领域蕴含，中国企业环境下的辅导行为，企业文化等
。在国内表高水平杂志颁发论文120余篇，出版《组织中的辅导行为》、《中国企业环境下的辅导行为与辅导模式》等专著；荣获教育部人文社会科学优良论文奖等奖项；承担国度天然科学基金沉点课题，面上课题，青年项目；社科基金；教育部等纵向课题和多个横向课题
。造就的博士生在伦敦政经学院、日本一桥大学等国际驰名学府任教
。