上午Dr .David讲授了Branding & the Marketing of Luxury,开启了我对奢侈品格业品牌和营销的初步意识,收成了满满的干货。
课程从意识品牌启程,具体分析了品牌的界说,品牌内涵的金三角模型,理解品牌载体Brand Object, Brand Name or LOGO, Brand Meaning& Value 三者之间的关系以及品牌对于治理层、顾客、社会所拥有的不赞成义。David 教授介绍了 Kapferer's Brand Identity Prism 品牌鉴别棱韭讽论,其通报的概想是:品牌个性只是品牌身份的一個关键棱面。把品牌比作人,赋予其个性,对消費者来说,品牌变得越发容易理解和沟通,消费者可能等闲地感知品牌,就如同它们也有了人的属性,从而更容易引起感情的共识和品牌归属感。
不论是奢侈品还是日常消费品,都离不开品牌的界说。一个好的品牌必备身分是:品牌力量(Brand Strength=Product× Distinctiveness× Added Value)、差距化、个性、真实的满足客户需要的属性、区别于竞争敌手的清澈定位、品牌内部表部的沟通表白、传递品牌价值的行动、支持品牌的承诺和资源投入等等。
相识了品牌的根基理论框架后,David 教授携带我们进建奢侈品品牌战术及营销治理的内容。奢侈品发源于欧洲,重要由法国和意大利的公司发展至全球。Jean Kapferer对于 “奢侈品”一词的界说及社会学寓意是:奢侈品代表的是美好的事物,是利用于职能性产品的艺术。就像光能够带来光明一样。他们提供的不仅是纯正的物品,他们是高品位的代名词。
奢侈品是定型的不是定量的,脖子上的钻石数量是富足的象征,却与佩带者的品尝无关;奢侈品是多种感触的,不仅仅是保时捷的表观,也是它的声音,不仅仅是香水的气味,也是香水瓶;奢侈品对于自己和他人的两面性,对自己是幼我的愉悦,异常的妄想,社会方面是社会职位的象征。奢侈品通报了罕见的强烈的感情:权势、爱、愉悦、高慢、嘉奖、社会职位。奢侈品市场的增长与贫富差距成正比,与国度GDP的增长成正比。
奢侈品该若何营销?那些合用于奢侈品的营销组合,通常与传统的营销方式齐全相反。奢侈品是“极度之人的寻常之物”和“寻常之人的极度之物”。奢侈品战术就是处置好这两类人群之间奥妙的平衡关系。奢侈品治理者应该谨记:奢侈品是高利润业务,任何破环“品牌支持高售价”的行为都必须极力预防。
奢侈品的反传统营销法令:1.忘掉定位,致力打造品牌身份;2.倾听客户要求但不定予以满足;3.价值未定定奢侈品,奢侈品决定价值。
——温淑君,2017级P1班